Volume 11, Number 1
Mislav Balković, izv. prof. dr. sc.
hrv. Obrazovanje kao ključ održivosti domaće i europske ekonomije
engl. Education as the Key to the Sustainability of the Domestic and European Economy
Sažetak: Živimo u eri najbržih tehnoloških promjena u povijesti čovječanstva, gdje se granice između
fizičkog, digitalnog i biološkog svijeta neprestano brišu. Dok informacijska tehnologija i
biotehnologija progresivno mijenjaju način na koji radimo i komuniciramo, pred društvo
se postavljaju temeljni izazovi: kako osigurati ekonomsku konkurentnost u svijetu u kojem
dominiraju globalni tehnološki divovi i kako pripremiti pojedinca za tržište rada koje zahtijeva
stalnu prilagodbu.
Europska unija nalazi se na prekretnici. Suočena s gubitkom koraka u digitalnoj revoluciji i
rastućim pritiscima demografskih i ekonomskih promjena, Europa mora redefinirati ulogu
obrazovanja kao strateškog stupa opstanka. Ovaj članak propitkuje i analizira povijesni
kontekst straha od tehnologije te posljedice koje ono ima na ekonomski razvoj društva u
cjelini, trenutačni nezavidni položaj Europe u globalnoj utrci za intelektualnim vlasništvom te
nudi uvid u strateške inicijative poput „Unije vještina“ koje teže transformaciji obrazovnog
sustava u svrhu očuvanja europskog načina života i socijalne kohezije
Ključne riječi: obrazovanje za budućnost, Unija vještina, umjetna inteligencija (AI),
konkurentnost EU-a, intelektualno vlasništvo (IP), prekvalifikacija, usavršavanje
Abstract: We are living in an era of the fastest technological changes in human history, where the
boundaries between the physical, digital, and biological worlds are constantly blurring.
While information technology and biotechnology progressively change the way we work
and communicate, fundamental challenges are posed to society: how to ensure economic
competitiveness in a world dominated by global tech giants, and how to prepare the individual
for a labor market that demands constant adaptation.
The European Union finds itself at a crossroads. Faced with losing ground in the digital
revolution and the growing pressures of demographic and economic shifts, Europe must
redefine the role of education as a strategic pillar of survival. This article examines and
analyzes the historical context of the fear of technology and the consequences it has on
the economic development of society as a whole, the current unenviable position of Europe
in the global race for intellectual property, and offers insight into strategic initiatives such as
the “Skills Union” which strive to transform the educational system in order to preserve the
European way of life and social cohesion.
Keywords: Education for the future, Skills Union, Artificial Intelligence (AI), EU competitiveness, Intellectual Property (IP), Reskilling, Upskilling
Ivana Ogrizek Biškupić, prof. dr. sc.
engl. Generative Artificial Intelligence in Higher Education – The Role of Teachers in the Transformation of the Teaching Process
Sažetak: U ovome radu razmatraju se disruptivni učinci primjene generativne umjetne inteligencije u
visokom obrazovanju, s posebnim naglaskom na transformacije u načinu izvođenja nastave i
praksama vrednovanja. Analiza je usmjerena na nastavnike kao ključne aktere obrazovnoga
procesa, pri čemu se propituje njihova uloga, razina institucionalne podrške te motivacija
za profesionalno usavršavanje i prilagodba pristupa nastavi u uvjetima ubrzanih tehnoloških
promjena. Posebna se pozornost posvećuje analizi potrebe za sustavnom i strateški
usmjerenom institucionalnom podrškom, koja obuhvaća razvoj edukacija, izradu smjernica i
oblikovanje politika primjene generativne umjetne inteligencije u nastavi. Pritom se kritički
promišlja njihova svrha, sadržaj i usmjerenost, osobito u odnosu na razvoj pismenosti za
korištenje umjetne inteligencije, poticanje kritičkoga mišljenja i očuvanje akademske čestitosti.
Kao empirijski doprinos raspravi, rad donosi rezultate pilot-istraživanja provedenog među
nastavnicima i studentima domaćih i inozemnih visokoškolskih ustanova, s ciljem dubljeg
uvida u izazove, percepcije i aktualne prakse primjene generativne umjetne inteligencije u
visokom obrazovanju.
Ključne riječi: generativna umjetna inteligencija (genUI) u nastavi, UI pismenost, edukacije
nastavnika, visokoškolske ustanove, smjernice i politike korištenja genUI
Abstract: This paper analyzes the disruptive effects of the application of generative artificial intelligence in higher education, with particular emphasis on transformations in teaching delivery
and assessment practices. The analysis focuses on teachers as key actors in the educational process, questioning their role, the level of institutional support, and their motivation for
professional development and adaptation of teaching approaches in the context of rapid
technological change. Special attention is given to the need for systematic and strategically oriented institutional support, encompassing the development of training programs, the
creation of guidelines, and the formulation of policies for the use of generative artificial intelligence in teaching. In doing so, the paper critically reflects on their purpose, content, and
orientation, particularly in relation to the development of AI literacy, the promotion of critical
thinking, and the preservation of academic integrity. As an empirical contribution to the discussion, the paper presents the results of a pilot study conducted among teachers and students from domestic and international higher education institutions, aiming to provide deeper
insight into the challenges, perceptions, and current practices of using generative artificial
intelligence in higher education.
Keywords: generative artificial intelligence (genAI) in teaching, AI literacy, teacher training,
higher education institutions, guidelines and policies for the use of genAI
Zlatan Morić, v. pred.
engl. Asymmetric Crisis Communication as a Security Constraint in Cyber Defense with Partial Information Sharing
Sažetak: Kibernetička obrana u nacionalno-sigurnosnom kontekstu odvija se u uvjetima trajne informacijske asimetrije, pravnih ograničenja i klasifikacijskih režima koji onemogućuju potpuno i
simetrično dijeljenje informacija među akterima. Unatoč tome, postojeći modeli krizne komunikacije često polaze od normativnih pretpostavki transparentnosti, brzine i informacijske simetrije. Ovaj rad uvodi koncept asimetrične krizne komunikacije kao analitički okvir za
razumijevanje komunikacijskih procesa u kibernetičkoj obrani uz djelomično dijeljenje informacija. Rad se temelji na konceptualno-analitičkom pristupu i scenarijskoj analizi realistične
kibernetičke krize koja uključuje heterogene aktere s različitim mandatima i režimima zaštite
podataka. Analiza pokazuje da informacijska asimetrija, fragmentacija značenja i koordinacijska latencija ne predstavljaju nužno komunikacijske neuspjehe, već legitimne sigurnosne
kompromise. Time se krizna komunikacija pozicionira kao aktivni mehanizam upravljanja sigurnosnim rizikom, a ne samo kao sredstvo prijenosa informacija, čime se doprinosi realističnijem razumijevanju kibernetičke obrane.
Ključne riječi: asimetrična krizna komunikacija, kibernetička obrana, nacionalna sigurnost,
krizno odlučivanje
Abstract: Cyber defence within a national security framework functions amid enduring information
asymmetry, regulatory limitations, and classification protocols that hinder comprehensive and
equitable information exchange among stakeholders. Nonetheless, existing models of crisis
communication frequently rely on normative assumptions of transparency, expediency, and informational symmetry. This research presents the notion of asymmetric crisis communication
as an analytical framework for comprehending communication processes in cyber defence
amid partial information dissemination. The research employs a conceptual-analytical methodology alongside a scenario-based examination of a plausible cyber crisis featuring diverse
entities with varying mandates and data protection frameworks. The research indicates that
information asymmetry, fragmentation of meaning, and coordination lag do not inherently signify communication failures, but instead represent valid security trade-offs. Crisis communication is thus framed as an active instrument of security risk management, rather than simply
a conduit for information dissemination, enhancing the comprehension of cyber defence.
Keywords: asymmetric crisis communication, cyber defence, national security, crisis
decision-making
Lordan Kondić, dr. sc.
Vatroslav Škare, prof. dr. sc.
Nada Kaurin Knežević, v. pred.
hrv. Analiza modela angažmana potrošača i njihova utjecaja na različite marketinške ishode
engl. Analysis of Consumer Engagement Models and Their Impact on Various Outcomes
Sažetak: Cilj rada je sustavno analizirati i sintetizirati najpoznatije modele angažmana potrošača koji
uključuju različite empirijski potvrđene ishode. Primjenom PRISMA metode identificirano je i
analizirano 11 utjecajnih empirijskih radova indeksiranih u bazi Scopus, objavljenih između 2016.
i 2024. godine. Radovi su klasificirani prema objektu angažmana (marka, zajednica, sadržaj)
te prema tipu ishoda, pri čemu je identificirano pet skupina ishoda: percepcijski i relacijski,
transakcijski, dugoročni relacijski, komunikacijski i bihevioralni. Rezultati analiziranih studija
potvrđuju da angažman ima pozitivan i statistički značajan učinak na lojalnost, vrijednost
marke, namjeru kupnje i elektroničku usmenu predaju, ali da njegova snaga ovisi o kontekstu i
platformi. Teorijski doprinos rada ogleda se u sustavnoj analizi različitih ishoda na koje utječe
angažman potrošača, dok praktične implikacije upućuju na potrebu strateškog usklađivanja
angažmanskih aktivnosti s očekivanim tržišnim ishodima
Ključne riječi: angažman kupaca, angažman brenda, rezultati angažmana
Abstract: The aim of this study is to systematically analyze and synthesize the most prominent customer engagement models that include various empirically validated outcomes. Using the PRISMA
methodology, 11 influential empirical studies indexed in the Scopus database and published
between 2016 and 2024 were identified and analyzed. The studies were classified according
to the object of engagement (brand, community, content) and the type of outcome, resulting
in the identification of five outcome categories: perceptual and relational outcomes, transactional outcomes, long-term relational outcomes, communication outcomes, and behavioral
outcomes. The findings of the analyzed studies confirm that customer engagement has a
positive and statistically significant impact on loyalty, brand equity, purchase intention, and
electronic word-of-mouth, although the strength of these effects depends on the context
and platform. The theoretical contribution of the study lies in the systematic analysis of
the various outcomes influenced by customer engagement, while the practical implications
highlight the need for strategically aligning engagement activities with expected market outcomes.
Keywords: customer engagement, brand engagement, engagement outcomes
Igor Mikloušić, dr. sc.
engl. From Threat to Belonging: Conceptualization, Measurement and Connection of Threats, Social Identities and Social Cohesion
Sažetak: Društvena kohezija, društveni identitet i percepcija prijetnje predstavljaju međusobno povezane konstrukte važne za razumijevanje dinamike multikulturalnih društava. Ovaj rad razmatra njihove međuodnose s posebnim naglaskom na koncept fuzije identiteta, suvremene
modele društvene kohezije te evolucijske pristupe razumijevanju prijetnji. Pregled suvremenih
istraživanja nedvosmislno ukazuje da su odnosi između tih konstrukata slojeviti i kontekstualno ovisni. Nalazi upućuju na to da fuzija identiteta može biti povezana i s pojačanom solidarnošću sa širom zajednicom ali i s obrambenom mobilizacijom, ovisno o vrsti i interpretaciji
prijetnje. Različite evolucijski konceptualizirane kategorije prijetnji aktiviraju specifične psihološke mehanizme te imaju različite implikacije za koheziju i međugrupne odnose, uključujući
i mogućnost uzrokovanja fragmentacije unutar grupa. Integrativna perspektiva omogućuje
preciznije razumijevanje uzajamnih veza između identiteta, prijetnje i društvene kohezije u europskom kontekstu te nudi smjernice za daljnja istraživanja i donositelje odluka.
Ključne riječi: društvena kohezija, fuzija identiteta, društveni identitet, percepcija prijetnje,
evolucijska psihologija, međugrupni odnos
Abstract: Social cohesion, social identity, and perceived threat are interconnected constructs essential
for understanding the dynamics of multicultural societies. This paper examines their interrelations, with particular emphasis on identity fusion, contemporary models of social cohesion,
and evolutionary approaches to understanding threat. A review of recent research suggests
that the relationships among these constructs are layered and context-dependent. Findings
suggest that identity fusion may be associated both with increased solidarity toward the
broader community and with defensive mobilization, depending on the type and interpretation of threat. Different evolutionarily conceptualized categories of threat activate specific
psychological mechanisms and have distinct implications for cohesion and intergroup relations, including the potential to generate fragmentation within groups. An integrative perspective allows for a more precise understanding of the reciprocal links between identity,
threat, and social cohesion in the European context and offers guidance for future research
and policymakers.
Keywords: social cohesion, identity fusion, social identity, perceived threat, evolutionary psychology, intergroup relations
Branimir Felger, doc. dr. sc.
Paula Horvat, univ. bacc. comm.
hrv. Percepcija persuazivnih elemenata u Top shop televizijskim reklamama
engl. Perception of Persuasive Elements in Top shop Television Commercials
Sažetak: Ovaj rad analizira persuazivne elemente u televizijskoj reklami Top Shop s ciljem razumijevanja načina na koji vizualni i auditivni aspekti oglašavanja utječu na gledateljevu percepciju
i odluke o kupnji. Teorijski okvir uključuje Aristotelovu retoriku, Elaboration Likelihood Model i Cialdinijeve principe uvjeravanja. Istraživanje je provedeno putem anketnog upitnika na
uzorku od 113 ispitanika. Ispitanici dijelom vjeruju persuazivnim porukama, ali proizvod prije
kupnje dodatno istraže, a većina ispitanika nije kupila proizvod nakon gledanja reklame. Rezultati ukazuju na to da persuazivni elementi imaju utjecaj na formiranje stavova gledatelja, iako
ne dovode uvijek do kupnje. Zaključno, kombinacija vizualnih i verbalnih strategija značajno
doprinosi učinkovitosti televizijskog oglašavanja.
Ključne riječi: vizualna komunikacija, persuazija, televizijsko oglašavanje, Top Shop,
potrošačko ponašanje
Abstract: This paper analyzes persuasive elements in Top Shop television commercials with the aim of
understanding how visual and auditory aspects of advertising influence viewers’ perceptions
and purchasing decisions. The theoretical framework includes Aristotle’s rhetoric, the Elaboration Likelihood Model, and Cialdini’s principles of persuasion. The research was conducted
through a survey with a sample of 113 respondents. Participants partially trust persuasive
messages but tend to research the product further before making a purchase, and most did
not buy the product after watching the advertisement. The results indicate that persuasive
elements influence the formation of viewer attitudes, although they do not always lead to a
purchase. In conclusion, the combination of visual and verbal strategies significantly contributes to the effectiveness of television advertising.
Keywords: visual communication, persuasion, television advertising, Top Shop, consumer
behavior