Volume 10, Number 1
Ana Carević, univ. mag. comm.
Ivana Ogrizek Biškupić, prof. dr. sc.
hrv. Preferirani kanali za širenje informacija u hrvatskoj modnoj industriji
engl. Preferred Channels for Information Dissemination in the Croatian Fashion Industry
Sažetak: Razvoj tehnologije utječe na načine na koje društvo konzumira medije. Korisnici medija
aktivno i interaktivno sudjeluju u cjelokupnom medijskom procesu, pri čemu se njihovi
kriteriji odabira, trajanja, opsega konzumacije i sudjelovanja značajno povećavaju. Proces
digitalizacije u određenim medijskim kontekstima i dalje zadržava tradicionalne pristupe—
poput digitalizacije tiskanih publikacija. Stoga, promatrajući modnu industriju i
časopise koji se koriste u promotivne svrhe, fokus je stavljen na kontekst tradicionalnih
i novih medija. Društvene mreže postale su ključan čimbenik komunikacije unutar ove
industrije, ne samo za promociju proizvoda već i za poslovanje, čime se mijenja dinamika
komunikacije između (potencijalnih) klijenata i predstavnika brendova.
Cilj ovog rada je pomoću intervjua i kvalitativne analize utvrditi u kojoj mjeri hrvatski
modni dizajneri koriste mogućnosti koje nude društvene mreže, posebno ispitujući na koji
način i putem kojih komunikacijskih kanala dopiru do svoje ciljne publike te koje alate
koriste u procesima diseminacije informacija. Nadalje, istraživanje se bavi korištenjem
društvenih mreža od strane ciljne publike te ispituje u kojoj su mjeri ispitanici upoznati
s hrvatskim modnim dizajnerima i utječe li izbor komunikacijskih kanala na vidljivost
mladih dizajnera. U tom kontekstu uspoređuje se uloga i značaj tradicionalnih medija u
odnosu na nove medije. Rezultati istraživanja pokazuju da hrvatski modni dizajneri na
domaćem tržištu i dalje preferiraju tradicionalne komunikacijske kanale, iako su svjesni
relativno niže promotivne vrijednosti koju ti kanali pružaju u usporedbi s novim medijima.
Ovaj rad prikazuje istraživački problem, metodologiju i hipoteze, nakon čega slijedi
rasprava o rezultatima
Ključne riječi: hrvatski modni dizajneri, tradicionalni mediji, novi mediji, digitalni kanali, društvene
mreže, modni i lifestyle časopisi, influenceri, diseminacija informacija
Abstract: The development of technology influences the ways in which society engages with media. Media users
actively and interactively participate in the overall media process, and their criteria for selection, duration,
scope of consumption, and participation are significantly increasing. The process of digitalisation,
in certain media contexts, continues to retain traditional approaches—such as the digitalisation of
print publications. Therefore, when observing the fashion industry and the magazines used for promotional purposes, the focus is placed on the context of both traditional and new media. Social networks have become a crucial factor in communication within this industry, not only for product promotion but also for business operations, thus altering the communication dynamics between (potential) clients and brand representatives.
The aim of this paper is to use interviews and qualitative analysis to determine the extent to which
Croatian fashion designers utilise the opportunities offered by social networks, specifically examining
how and through which communication channels they reach their target audience and the tools they
use in dissemination processes. Furthermore, the study addresses the targeted audience’s use of social
networks and examines the extent to which respondents are familiar with Croatian fashion designers,
and whether the choice of communication channels impacts the visibility of young designers. This
involves comparing the role and significance of traditional media in relation to new media. The results
indicate that Croatian fashion designers in the domestic market predominantly favor traditional communication
channels, although they are aware of the relatively lower promotional value these channels
provide in comparison to new media. This paper presents the research problem, methodology, and
hypotheses, followed by a discussion of the results.
Keywords: Croatian fashion designers, traditional media, new media, digital channels, social
networks, fashion and lifestyle magazines, influencers, information dissemination
Danijel Labaš, prof. dr. sc.
Davor Trbušić, doc. dr. sc.
Irena Radoslav, mag. comm. et mag. soc.
hrv. Od stihije do strategije: Obilježja kampanja za brendiranje poslodavaca u hrvatskom IT sektoru
engl. From Chaos to Strategy: Characteristics of Employer Branding Campaigns in the Croatian IT Sector
Sažetak: Rad analizira kako IT organizacije u Hrvatskoj planiraju i implementiraju svoje kampanje za
brendiranje poslodavca. Autori su uz pomoć polustrukturiranih dubinskih intervjua sa stručnjacima
za ljudske potencijale i komunikacije u odabranim IT kompanijama ispitali koje benefite IT
kompanije ističu kao točke diferencijacije u odnosu na konkurenciju, planiraju li se kampanje za
brendiranje poslodavaca strateški ili situacijski, kakav oblik i sadržaj komunikacije prevladava u
provedbi takvih kampanja te na koje izazove i prepreke pritom nailaze. Ključni rezultati istraživanja
pokazuju da IT kompanije u Hrvatskoj nemaju jasno definirane dugoročne strategije, već se
kampanje planiraju situacijski, bez jasno postavljenih ciljeva. Analizirani primjeri također ukazuju
na nedovoljnu sinergiju između odjela ljudskih potencijala i komunikacijskih stručnjaka, što za
posljedicu može imati manjkavosti u kreiranju poruka i narativa. Time se previđa potencijal za
održivu konkurentsku prednost, posebice kada je riječ o unutarnjem brendiranju usmjerenom
na angažiranost i zadovoljstvo postojećih zaposlenika.
Ključne riječi: brendiranje poslodavca, korporativna kultura, IT kompanije, brendiranje, kampanja
Abstract: This paper analyzes how IT organizations in Croatia plan and implement their employer
branding campaigns. Drawing on semi-structured, in-depth interviews with human resources
and communications specialists in selected IT companies, the authors examine
which benefits these organizations emphasize as key differentiators relative to their
competitors, whether employer branding campaigns are planned strategically or on an ad
hoc basis, the predominant forms and content of communication, and the challenges and
obstacles encountered in executing such campaigns. The key findings indicate that Croatian
IT companies lack clearly defined long-term strategies, instead favoring situational
campaign planning without well-established objectives. The analysis also reveals insufficient
synergy between human resources departments and communication experts, potentially
resulting in shortcomings in message and narrative development. Consequently, the
potential for creating sustainable competitive advantage is often overlooked, particularly
in relation to internal branding initiatives aimed at enhancing employee engagement and
satisfaction.
Keywords: employer branding, corporate culture, IT companies, branding, campaign
Valentina Pucko, mag. psih.
Iva Černja Rajter, doc. dr. sc.
Maša Tonković Grabovac, izv. prof. dr. sc.
engl. Teleworking: Relationship with Work- Family Role Conflict, Social Support, and Levels of Depression, Anxiety, and Stress
Sažetak: Rad na daljinu donosi brojne prednosti, ali i izazove, poput potencijalno povećanog konflikta
radne i obiteljske uloge. Cilj ovog istraživanja bio je ispitati odnos između konflikta radne i
obiteljske uloge, socijalne podrške i psihološke dobrobiti zaposlenika te predikciju simptoma
depresije, stresa i anksioznosti. U istraživanju je sudjelovalo 218 zaposlenika, od kojih je 127 radilo
u uredu, a 91 na daljinu. Korišteni instrumenti uključuju Skalu konflikta radne i obiteljske uloge,
Skalu socijalne podrške na poslu i u obitelji te Skalu depresije, anksioznosti i stresa (DASS).
Rezultati pokazuju da zaposlenici na daljinu iskazuju više razine konflikta obitelj-rad, anksioznosti
i stresa te niže razine podrške u obitelji, u odnosu na zaposlenike u uredima. Konflikt rad-obitelj
i socijalna podrška na poslu ključni su prediktori psihološke dobrobiti. Zaključci naglašavaju
potrebu za intervencijama koje će jačati socijalnu podršku i poticati ravnotežu obitelj-rad kako
bi se smanjili negativni psihološki ishodi, osobito kod zaposlenika na daljinu.
Ključne riječi: rad na daljinu, konflikt radne i obiteljske uloge, socijalna podrška, stres, anksioznost,
depresija
Abstract: Teleworking brings numerous benefits, but also challenges, such as potentially increased
work-family role conflict. The aim of this study was to examine the relationship between
work-family role conflict, social support, and employees’ psychological well-being, and to
predict symptoms of depression, stress, and anxiety. The study included 218 employees,
127 of whom worked in the office and 91 worked remotely. The instruments used included
the Work-Family Role Conflict Scale, the Work and Family Social Support Scale, and the
Depression, Anxiety, and Stress Scale (DASS). The results showed that teleworkers reported
higher levels of family-work conflict, anxiety, and stress, and lower levels of family
support, compared to office-based employees. Work-family conflict and social support at
work were key predictors of psychological well-being. The findings highlighted the need
for interventions that strengthen social support and promote work-family balance to reduce
negative psychological outcomes, particularly among remote workers.
Keywords: remote work, work-family role conflict, social support, stress, anxiety, depression
Marija Lubina, mag. nov.
Božo Skoko, prof. dr. sc.
Dejan Gluvačević, doc. dr. sc.
hrv. Razvoj osobnog brenda na primjeru Zlatka Dalića
engl. Personal Brand Development on the Example of Zlatko Dalić
Sažetak: Rad se bavi fenomenom osobnog brendiranja na primjeru Zlatka Dalića, aktualnog i ujedno
najuspješnijeg izbornika hrvatske nogometne reprezentacije, analizira elemente koji čine Dalićev
osobni brend te istražuje njegov utjecaj na imidž hrvatske nogometne reprezentacije.
Metodologija rada temelji se na kvalitativnom pristupu, koristeći polustrukturirane dubinske
intervjue sa sportskim novinarima, sportskim stručnjacima i stručnjacima za brendiranje te predstavnicima
Hrvatskog nogometnog saveza. Glavni nalazi otkrivaju da je Dalićev brend izgrađen
oko vrijednosti poput poniznosti, domoljublja, zajedništva i obitelji, koje su u skladu s njegovim
javnim i profesionalnim identitetom. Također istraživanje pokazuje da je Dalićev brend značajno
pridonio poboljšanju imidža reprezentacije i jačanju podrške javnosti, uz doprinos boljoj povezanosti
reprezentacije i Saveza s različitim navijačkim skupinama diljem Hrvatske, ali i promociji
Hrvatske u svijetu. Njegov komunikacijski stil je iskren i emotivan, konkretan i neposredan, a
u svome ponašanju i izjavama Dalić osjeća puls nacije te pozicionira reprezentaciju kao simbol
nacionalnog identiteta. U profesionalnom dijelu, kod donošenja odluka je pošten, jasan u
svojim očekivanjima, prizeman, skroman i stabilan te takvu energiju prenosi na igrače, što su
odlike dobrog lidera. Zahvaljujući takvom pristupu pridonio je homogenizaciji reprezentacije i
psihološkoj stabilnosti, što se zrcali kroz upornost i postizanje rezultata čak i u trenucima kad
se to čini nemogućim. Autori smatraju kako su Dalićeva strateška komunikacija i usklađenost
osobnih vrijednosti s profesionalnom ulogom, ključni za izgradnju otpornog i utjecajnog brenda
koji pozitivno utječe na hrvatsku nogometnu kulturu i imidž zemlje u međunarodnom kontekstu.
Ključne riječi: osobni brend, brendiranje, nogomet, Zlatko Dalić
Abstract: This paper explores the phenomenon of personal branding using the example of Zlatko
Dalić, the current and most successful head coach of the Croatian national football
team. It analyzes the elements that constitute Dalić’s personal brand and examines its
impact on the image of the Croatian national team. The study employs a qualitative
methodology, using semi-structured in-depth interviews with sports journalists, sports
experts, branding professionals, and representatives of the Croatian Football Federation.
The main findings reveal that Dalić’s brand is built around values such as humility, patriotism,
unity, and family, which align with his public and professional identity. The research
also shows that his brand has significantly contributed to improving the national team’s
image and strengthening public support. Additionally, it has enhanced the connection
between the team, the Federation, and various fan groups across Croatia while also promoting
Croatia on the global stage.
Dalić’s communication style is sincere and emotional, direct and straightforward. In his
behavior and statements, he resonates with the national sentiment and positions the national
team as a symbol of national identity. Professionally, he is fair in decision-making,
clear in his expectations, grounded, modest, and stable, qualities that he transmits to his
players—key traits of an effective leader. His approach has contributed to the team’s cohesion
and psychological resilience, which is reflected in their perseverance and ability to
achieve results even in seemingly impossible situations.
The authors conclude that Dalić’s strategic communication and alignment of personal
values with his professional role are crucial for building a resilient and influential brand.
This, in turn, has a positive impact on Croatian football culture and the country’s international
image.
Keywords: personal brand, branding, football, Zlatko Dalić
Damir Jugo, izv. prof. dr. sc.
Ivan Biošić, mag. rel. publ.
hrv. Primjena strateških odnosa s javnošću na veleučilištima u Republici Hrvatskoj
engl. The Implementation of Strategic Public Relations at Universities of Applied Sciences in Republic of Croatia
Sažetak: Visoko obrazovanje u Hrvatskoj suočeno je s brojnim izazovima poput tržišne konkurentnosti i
nepovoljnim demografskim trendovima, što zahtijeva strateški pristup komunikaciji s raznolikim
dionicima, uključujući studente, zaposlenike, partnere i širu javnost. Ovaj rad analizira primjenu
strateških odnosa s javnošću na hrvatskim veleučilištima, s naglaskom na institucionalnu
organizaciju, resurse te prakse digitalne i offline komunikacije. Rezultati pokazuju kako iako
većina veleučilišta posjeduje komunikacijske strategije, njihove aktivnosti odvijaju se pretežito
na tehničkoj razini, bez sustavnog planiranja ili evaluacije. Rezultati ukazuju i na svojevrsni
jaz u resursima između javnih i privatnih veleučilišta, pri čemu privatne ustanove pokazuju
veći stupanj profesionalizacije i strateškog usmjerenja. Digitalna komunikacija primarno se
koristi u promotivne svrhe, često bez jasno definiranih ciljeva i analize učinka. Zaključuje se da
profesionalizacija i strateška integracija odnosa s javnošću mogu znatno doprinijeti vidljivosti,
reputaciji i održivosti veleučilišta, osobito u uvjetima sve izraženije konkurencije i tržišne dinamike
visokog obrazovanja.
Ključne riječi: odnosi s javnošću, strateško komuniciranje, visoko obrazovanje, veleučilišta,
komunikacijska strategija
Abstract: Higher education in Croatia faces numerous challenges, including increasing market competitiveness and unfavourable demographic trends, necessitating a strategic approach to
communication with diverse stakeholders such as students, staff, partners, and the wider
public. This paper explores the application of strategic public relations at Croatian universities
of applied sciences, focusing on institutional organisation, available resources, and
practices in digital and online communication. The findings indicate that most institutions
lack comprehensive communication strategies, with activities largely conducted on a technical
level, lacking systematic planning and evaluation. The results also highlight a resource
gap between public and private institutions, with private universities demonstrating
a higher degree of professionalisation and strategic orientation. Digital communication is
primarily used for promotional purposes, often without clearly defined objectives or performance
metrics. The study concludes that the professionalisation and strategic integration
of public relations can significantly enhance the visibility, reputation, and long-term sustainability
of universities of applied sciences, particularly in the context of growing competition
and the dynamic nature of the higher education landscape.
Keywords: public relations, strategic communication, higher education, universities of applied
sciences, communication strategy
Silvija Vuković, ass.
hrv. Gdje je nestao sadržaj? Trivijalizacija predsjedničke debate u naslovima news portala
engl. Where Has the Content Gone? Trivialization of the Presidential Debate in the Headlines of the News Portals
Sažetak: Ovo istraživanje analizira medijsko izvještavanje o predsjedničkoj debati održanoj 23. prosinca
2024., s fokusom na odnos suštinskih i trivijalnih okvira u naslovima tekstova. Analiza obuhvaća
naslove četiriju najčitanijih hrvatskih news portala (Index.hr, 24sata.hr, Jutarnji.hr i Dnevnik.hr)
tijekom 23. i 24. prosinca, kada je izvještavanje bilo najintenzivnije. Kombinacijom kvalitativne i
kvantitativne analize sadržaja identificirani su elementi kroz koje se svaki od okvira manifestira,
te je potvrđena snažna dominacija trivijalnih okvira (87 posto) nad suštinskima u izvještavanju o
debati. Istraživanje pokazuje i da su se kandidati najčešće prikazivali kroz sukobe i gafove. Rad
problematizira pretjeranu dominaciju trivijalnog u izvještavanju o političkim događajima, te se
naglašava potreba za balansom između suštinskih i trivijalnih elemenata kako bi se osigurala
kvalitetna politička diskusija.
Ključne riječi: predsjednička televizijska debata, online mediji, predsjednički izbori 2024./2025.,
trivijalizacija politike, izvještavanje o politici
Abstract: This study analyzes media coverage of the presidential debate held on December
23, 2024, focusing on the balance between substantive and trivial framing in news
headlines. The analysis includes headlines from the four most-read Croatian online
portals (Index.hr, 24sata.hr, Jutarnji.hr, and Dnevnik.hr) during December 23 and
24, when reporting was at its peak. Using a combination of qualitative and quantitative
content analysis, the study identifies the elements through which each frame is
manifested and confirms a strong dominance of trivial frames (87%) over substantive
ones in the debate coverage. The research also shows that candidates were most
often portrayed through conflicts and gaffes. The paper critically examines the excessive
dominance of triviality in reporting on political events and emphasizes the
need for a balance between substantive and trivial elements to ensure a high-quality
political discussion.
Keywords: presidential television debate, Online media, Presidential elections 2024/2025,
Trivialization of politics, political reporting